Почему у одних людей есть деньги, а у других нет? Вчера была на автомойке, казалось бы, обычная бытовая ситуация, но я использую её как метафору к своим размышлениям на эту тему. В общем, помыла машину, выезжаю и понимаю, что внутренняя часть боковых зеркал как были грязными, так и остались, а все стекла в разводах. Тут хочется пошутить: Девочка: не буду терять время, я поехала! Женщина: не буду терять деньги, перемывайте!😁 Поэтому я возвращаюсь к боксу и вот тут развернулся сценарий, который и отвечает на вопрос: почему у одних получается создавать большие деньги, а у других нет. Мойщик, который мыл машину, вообще не понял, что делать. Не потому, что он плохой человек или ленивый, нет. Он просто начал хаотично бегать вокруг машины, зачем-то мыть фары, хотя к фарам у меня вообще не было никаких вопросов. Было ощущение, что человек не понимает не то чтобы решение проблемы, он вообще не понимает, где эта проблема находится. И пока он метался, вышел сначала бригадир, потом администратор, и буквально за минуту ситуация была полностью решена. Что мне понравилось больше всего, так это поведение администратора. Она не стала спорить со мной, не начала доказывать, что «так и должно быть», не сказала, что это придирки, не стала оправдываться. Она сразу взяла ответственность на себя, сказала: «Да, действительно, это наш недосмотр, сейчас все исправим», и тут же приняла решение не только заново помыть машину, но еще и сделать мне в подарок чернение резины и помыть стекла изнутри, хотя это вообще не входило в стоимость моего заказа. И вот в этот момент я поймала себя на одной мысли, которая, возможно, многим не понравится, но я все равно ее скажу😏 Мы очень любим обсуждать, кто сколько зарабатывает, кому мало платят, кого недооценивают, но почти никогда не задаем себе другой вопрос: а за что человеку должны платить больше? Ведь если посмотреть на эту ситуацию честно, то физически больше всех работал именно мойщик. Он стоял с аппаратом, мыл машину, выполнял работу руками. Но как только появилась проблема, выяснилось, что оплачивается не только умение выполнять работу. Гораздо дороже оплачивается способность принимать решения, брать на себя последствия этих решений и быстро выводить ситуацию к результату. Именно поэтому, если посмотреть практически на любой бизнес, чем выше человек находится, тем меньше он работает руками и тем больше отвечает за последствия🤌 Если ошибся мойщик, вопрос решает бригадир. Если бригадир не справился, подключается администратор. Если администратор не решит ситуацию, дальше уже репутационные и финансовые последствия будут у собственника. То есть ответственность всегда поднимается наверх. И ровно поэтому наверху обычно и находятся самые дорогие люди💵 Многие всю жизнь пытаются увеличить доход, хотя на самом деле нужно задавать себе совершенно другой вопрос. Не «как мне заработать больше?», а «За что я готов отвечать?» Потому что большие деньги появляются не в тот момент, когда человек начинает больше работать. Они появляются тогда, когда человек становится тем, кто способен удерживать более сложные задачи, принимать неприятные решения, признавать свои ошибки, не перекладывать ответственность на других и думать на несколько шагов вперед. Сделать хорошо сразу, чтобы потом не пришлось героически исправлять последствия -это для меня вообще один из главных признаков сильного мышления. И чем больше я наблюдаю за людьми, которые действительно умеют создавать деньги снова и снова, тем сильнее убеждаюсь, что они отличаются не каким-то особенным талантом и не тем, что им просто повезло (хотя удача тоже важный ингредиент любого успеха, в том числе и финансового). Они отличаются тем, что добровольно несут такой объем ответственности, от которого большинство людей старается держаться подальше. А за уровень каких решений готов отвечать я? - вот над каким вопросом я приглашаю вас поразмышлять на досуге😉
249
92
65
13
6
