Пару лет назад Школа менеджмента Слоуна при Массачусетском технологическом институте решила выяснить, в чём ИИ может заменить живого специалиста. Исследователи проанализировали 19 тыс. рабочих задач по 950 профессиям и выделили 5 фундаментальных человеческих навыков, которые алгоритм не способен воссоздать. Их назвали акронимом EPOCH.
E — Empathy: эмпатия или эмоциональный интеллект. Способность считывать контекст, глубоко понимать чувства, боли и скрытые мотивы другого человека.
P — Presence: нетворкинг или живой контакт. Личное присутствие, построение связей, удержание внимания, физическое и социальное доверие, которое возникает только между людьми.
O — Opinion: суждение, этика, собственное мнение. Способность брать ответственность за свой выбор, принимать решения в условиях неопределённости, формулировать позицию.
C — Creativity: творчество и воображение. Генерация принципиально новых смыслов, культурных контекстов и нестандартных связей, а не комбинирование существующих.
H — Hope: надежда и лидерство. Способность вдохновлять, вести за собой людей, закладывать долгосрочную стратегию и верить в результат, когда цифры говорят об обратном.
Согласно исследованию, чем выше индекс EPOCH у профессии, тем ниже вероятность, что ИИ её когда-нибудь заменит. К числу специальностей с самым высоким индексом в MIT отнесли Public Relations, так что, коллеги-пиарщики, можете спать спокойно: нам работать сверхурочно до самого морковкина заговенья. Но это не значит, что нейросети вообще никак не влияют на то, чем мы с вами тут занимаемся.
В карточках рассказываем, с какими глобальными вызовами из-за ИИ нам приходится сталкиваться сегодня и как они трансформируют нашу работу.
Ну а редакция MI Pulse, пользуясь случаем, поздравляет всех причастных с профессиональным праздником. Нейросети, конечно, могут написать 100 релизов за минуту, но они всё ещё не умеют успокаивать спикера за 5 минут до эфира, отбивать бренд от гневных комментариев и пить апероль по пятницам вместе с редактором службы новостей. Будьте собой, и успехи не заставят себя долго ждать ❤️
Из telegram-канала лучших стратегов в рекламе#mi_вайб
