Представьте: Вы — владелец сети шаурмечных. Вашей сырной шавухой отравились 12 человек. Что будете делать?
Как правильно решать подобные и другие кризисные кейсы, сохраняя лицо в скандалах, разбирает Анастасия Семёнова — PR-консультант, чей канал читают депутаты Госдумы.
• Миллионы смеются над тобой: кейс Юлии Высоцкой
• Monochrome — это образцовый провал?
• Вас отменяют 144 млн человек: кейс Насти Ивлеевой
• Переходим в люкс-сегмент, а аудитория — не принимает: кейс 12Storeez
Читаем, чтобы четко и правильно реагировать на кризисы в работе и жизни.
