Поговорим про встречу с клиентом!
"Слушайте, вы за мои деньги выезжаете и тратите моё время? Я не готов за это платить! Приезжайте, смотрите, я буду на связи по телефону!" - сказал нам грозно потенциальный Заказчик Иван.
Зачем нам выезд на объект?
1. Нам нужно посмотреть друг другу в глаза и познакомится 😍
Понять, что слышим и понимаем общие задачи. Улыбнуться!
2. Мы смотрим на участок, на сложности, которые перед нами стоят, на сроки, на доступ к обьекту. Что может повлиять на сложность проекта = стоимость. Общие условия, так сказать
3. Обсуждаем ценовую политику сразу же: как по стоимости проекта, так и по реализации! "СКОЛЬКО будет стоить мой сад?" - примерно станет понятно 💰
4. Смотрим и рекомендуем сразу все (что возможно) по технической части: расположение зданий, ввод воды, высоты фундамента, материалы облицовки и т.д. ТО, что можно увидеть и посоветовать сегодня 🏡
5. Блок дендрология: что есть на участке, а что хотите? Красный дуб, как родовое дерево или туман из злаков, качающихся на ветру 🌾🌾🌾 Пальму в Подмосковье? 😆
6. Ну и наконец, обсуждаем вопросы сроков и знакомим Заказчика с нашим Порядком производства работ - и только так 😎 Нужно - мы ускоримся, но не нарушая порядок!
Встреча занимает от 2х до 5 часов (была в моей практике и 8ми часовая приятная беседа) 🙃
Дорога может быть и 30км и 300км в одну сторону!
Скажите, верно ли, что такая работа не должна быть оплачена и Иван прав...? 🧐
