Раньше аутсорсинг позволял быстро решить проблему нехватки персонала. Во многих случаях этого было достаточно, чтобы поддерживать работу склада. Сегодня стоимость труда и требования бизнеса растут, а производительность склада все меньше зависит от количества людей и все больше — от того, насколько эффективно организована их работа.Как сохранять эффективность в условиях ограниченного рынка труда? Обсудили на вебинаре и делимся основными тезисами:
Главный вопрос бизнеса изменилсяРаньше ключевой задачей был поиск сотрудников. Сегодня компании больше интересует, как повысить производительность уже существующей команды. Фокус смещается с вопроса «Где найти людей?» на вопрос «Как сделать так, чтобы каждый сотрудник, собственный или привлеченный, приносил результат?»
Найти хорошего поставщика — недостаточноМногие компании решили проблему кадрового дефицита, но столкнулись с новым вызовом: увеличение числа подрядчиков и временного персонала приводит к росту ручной координации и усложняет управление. В результате количество сотрудников растет, а управляемость — нет.
Где компании теряют больше всегоОсновные потери возникают не из-за стоимости смены, а из-за ошибок передачи смен, зависимости от отдельных сотрудников, долгой адаптации новичков, неравномерной загрузки и отсутствия единых стандартов. Эффективность — вопрос архитектуры процессов.
Технологии не заменяют людейИИ, компьютерное зрение, голосовые технологии и роботизация не заменяют людей, а помогают повысить эффективность существующей операционной модели — без пропорционального роста численности сотрудников.
Подробнее о том, как это работает на практике — в записи вебинара на RuTube и YouTube
