🔥 Чат в мобильном приложении Добавили еще один канал для связи с клиентами без интеграций и лишних настроек. Чат в мобильном приложении поможет вашим администраторам быстро отвечать на вопросы клиентов, не переключаясь между сторонними сервисами. 🧑🏼💻 Теперь клиенты смогут написать менеджерам прямо из мобильного приложения, а менеджеры — ответить на сообщения в ListOk CRM. Коротко об изменениях: 🔸 После авторизации в мобильном приложении у клиента появится иконка чата; 🔸 Клиент сможет отправить текстовое сообщение, а также файлы и изображения; 🔸 В ListOk CRM появится новый канал для общения «Чат в приложении»; 🔸 В Центре сообщений менеджер увидит, находится ли клиент в сети, если у него открыто приложение; 🔸 Также менеджер увидит, когда клиент печатает сообщение. 🔒 Для работы менеджеров с чатом потребуется уровень доступа «Отправка и просмотр сообщений в мобильное приложение». Как подключить чат? 🔸 Обратитесь к вашему менеджеру ListOk CRM; 🔸 Он включит модуль чата и обновит версию приложения в сторах; 🔸 Сообщите клиентам, чтобы они обновили приложение на телефоне до последней версии. Чаты доступны с тарифа Юпитер при подключенном мобильном приложении. 💬 Мы продолжаем развивать функционал и будем рады вашим пожеланиям, идеям и обратной связи. Расскажите вашему менеджеру ListOk CRM, каких возможностей вам не хватает и как вы хотели бы использовать чат в работе с клиентами. ☎️ С радостью вас проконсультируем и ответим на вопросы с 8:00 до 16:00 МСК с понедельника по пятницу по телефону: +7(495)664-44-53
5
4
4
2
