Поддержку Sony теперь нельзя послать на три буквы — компания официально усилила защиту сотрудников от агрессивных клиентов.
Под новую политику попадают угрозы, оскорбления, дискриминация, сексуальные комментарии и переходы на личности. Но не только: проблемой могут стать чрезмерные требования, необоснованные просьбы о компенсациях или бесконечных извинениях.
Если Sony решит, что клиент перешел черту, компания сможет прекратить общение, заблокировать аккаунт, подключить юристов или даже обратиться в полицию.
@killerfeat
September 1, 2026 2.2K 14
