ChatGPT Ads дозрели до нормального таргетингаНа уровне кампании наконец дали Custom Audiences: inclusion и exclusion.
Это списки клиентов/лидов по email или телефону — загрузил и управляешь показом.
Inclusion — кампания крутится только по своим: текущие клиенты, тёплые лиды, сегмент под оффер.
Exclusion — наоборот: вырезаешь покупателей, недавние заказы, «не трогать». Бюджет не сгорает на тех, кого уже конвертнул.
Плюс на ad group можно крутить bid adjustments по этим аудиториям.
Раньше видел только inclusion, exclusion добрался сейчас. Фича раскатывается шире.
Пока без нормальных exclude в performance-канале ты всегда доплачиваешь за собственную базу. Это базовый гигиенический слой, а не «вау-фича».
Для e-com и лидогенерации — сразу тест: одна кампания на базу, вторая с жёстким exclude покупателей. Смотри
CPA и частоту. Кто льёт без этого в 2026 — просто дарит маржу.
