🔵 خدمتمحوری: در حد شعار؟ در حالی که ملاک فاصله میتواند تا سقف ۴۰۰ امتیاز برای متقاضی فراهم آورد، ایجاد اتاق مشاوره دارویی، تنها ملاک کسب امتیاز خدمتمحور در پیشنویس موجود، حداکثر ۸۰ امتیاز به همراه دارد! 🟢 سالهاست در فضای صنفی داروسازی، شعار خدمتمحوری سر داده میشود و آینده داروخانه و داروساز، به خدمتمحور شدن پیوند زده میشود. اما در عمل شاهد آن هستیم که حداکثر ارزش خدمتمحوری مساوی ۲۰ متر فاصله است! 🟠 از سویی، در پیشنویس آییننامه، حد نصاب تأسیس به حضور پزشک و، به عبارت دیگر، تعداد نسخ پیوند زده میشود؛ از سوی دیگر، پتانسیل داروساز در ارائه خدمت در مناطق کمبرخوردار به کلی نادیده گرفته میشود و در نهایت، ملاک فاصله، ارزشمندترین معیار در جمعآوری امتیاز لحاظ میگردد. 🔴 داروسازان در کشورهای توسعهیافته، دیگر در حال حرکت به سمت ارائه خدمت نیستند، بلکه سالها و بعضاً دهههاست وارد این عرصه شدهاند. تجویز دارو و درمان بیماریهای مینور، تمدید درمان و نسخ و پایش بیماران مبتلا به بیماریهای مزمن، مشاورههای تخصصی دارویی به بیماران و پزشکان، OTC Therapy، تزریق واکسن و موارد بسیار دیگر، از جمله خدمات ارائهشده توسط داروساز و داروخانه در کشورهای توسعهیافته است؛ خدماتی که میتواند در مناطق کمبرخوردار، ارزشمند واقع شود. اما همانطور که ذکر شد، پتانسیل داروخانه، بهعنوان یک مرکز ارائه خدمات سلامت، نه یک دوافروشی، بار دیگر به فراموشی محض سپرده شده است. 🔷 جا داشت پس از سالها شعار، نگارش و ابلاغ سند جامع خدمات سلامت در داروخانهها و تعریف خدمت مشاوره دارویی در داروخانهها که اخیراً به همت انجمن داروسازان و سازمان نظام پزشکی ایران اتفاق افتاده است، آییننامه به جای برگشت و چنگ زدن به گذشته از دسترفته، یا همان ملاک فاصله، به سمتوسوی خدمتمحوری حرکت میکرد و رقابت داروخانهها را در مسیر مقایسه توانایی آنها در ارائه بهترین خدمت جهت میداد. این مهم میتوانست با تخصیص امتیاز به خدمات متفاوت قابل ارائه در داروخانهها صورت پذیرد. 🔴 متأسفانه، در حساسترین سالهای حرفه داروسازی، بار دیگر شاهد از دست رفتن یک موقعیت طلایی هستیم. 🔷 نویسنده محمد مهدی میرابوالفتحی رضوی عضو هیئت تحریریه پایگاه تحلیلی خبری فارماتیدین شهریور ۱۴۰۵ ┄┅═✧❀❀✧═┅┄ ♦️کانال تلگرام فارماتیدین ♦️پیج اینستاگرام فارماتیدین
خدمتمحوری: در حد شعار؟ در حالی که ملاک فاصله میتواند تا سقف ۴۰۰… — دبیرخانه دانشجویی انجمن داروسازان استان فارس — TG.ME
September 8, 2026 27 1
