办公地点：台湾办公室（台中市/北屯区）
📅 工作时间09:00－19:00
* 每日休息 1 小时
* 实际工作时间 9 小时
* 固定早班，无需轮班
💜 休假制度
* 月休 4天
* 采用排班、排假制度
📝 试用期
试用期：2 个月
试用期间依工作表现进行考核，考核通过后正式录用。
💵 薪资待遇
月薪：40,000～55,000 元
约 1,333～1,833 U／月
依个人能力、相关经验及面试表现核薪。
薪资补贴
* 劳健保、劳退补贴：**5,000 元／月**
* 约 167 U／月
#工作内容
1. 负责客服日常**稽核／质检**，检查回复内容、SOP 执行及服务品质。
2. 配合主管执行工作计划，并追踪相关工作进度。
3. 负责聊天室日常互动及气氛维护。
4. 负责远程人员工作状态、完成度及执行情况监督。
5. 发现异常或重复问题时，及时记录并反馈。
6. 整理每日／每周相关工作及稽核数据。
7. 配合主管安排其他相关工作。
#工作条件
1. 具备 1 年以上客服、质检、稽核或相关工作经验**。
2. 熟悉客服作业流程及标准作业规范（SOP）。
3. 具备良好的沟通协调及问题分析能力。
4. 工作认真细心，具备责任感及团队合作精神。
5. 熟悉 Excel、Word 及后台系统基本操作。
6. 具备基础数据整理及工作报告能力。
7. 学习能力强，能够快速熟悉业务流程。
8. 有客服组长、质检、稽核或人员管理经验者优先。
9. 具备 AI 工具使用经验者佳，如 ChatGPT、Claude、Gemini 等。
🎁 奖金制度
* **年终奖金：1 个月薪资
* 生日/三节奖金
转正依公司规定发放。
🎁 其他福利
✅ 生日礼金
✅ 年度调薪机会
✅ 提供完善办公设备
✅ 舒适稳定的工作环境
@owen7637
