Сервис путешествий Туту изучил, какими фильтрами пользуются при поиске авиабилетов, и выяснил, что главный запрос пассажира предельно прост: долететь без пересадок. Опцию «прямой рейс» отмечают в 51% случаев, и это самый популярный фильтр на всех направлениях. Надо полагать, включая и те, где прямых рейсов не существует в природе, а фильтр включают просто чтобы убедиться в этом лично.
Включённый багаж отмечают в 24,9% случаев: базовый тариф без багажа давно перестал быть фирменной особенностью лоукостеров и превратился в норму почти у всех, поэтому четверть ищущих первым делом выясняет, можно ли взять с собой чемодан или придётся доплачивать отдельно.
Фильтр по времени вылета ставят всего 7,6% пассажиров. То есть, с красноглазыми ночными и предрассветными рейсами пассажир давно смирился: лишь бы дешевле. Время в пути (5,2%) интересует ещё меньше, вероятно, потому, что выбирать особо не из чего, оно на цену влияет не особо.
Самое интересное во всей этой статистике — 4,2% у фильтра по авиакомпании. Программы лояльности, элитные статусы, разница в сервисе, шаг кресел, горячее питание и всё, о чём мы тут регулярно пишем, в момент поиска волнует примерно одного человека из двадцати пяти. То есть, нас очень мало, друзья! Оговорка, впрочем, необходима: пассажир, которому перевозчик действительно важен, скорее пойдёт сразу на сайт авиакомпании, так что в агрегаторе доля таких людей занижена просто по первоначальной выборке. Но даже с этой поправкой для среднестатистического кузьмича авиакомпания остаётся способом переместиться из точки А в точку Б, и способ этот выбирают по расписанию и цене.
Возвратный тариф намеренно ищут 3,7% пассажиров. То ли это русский авось, то ли заботливое законодательство, благодаря которому есть вынужденные возвраты по болезни, задержке и другим форс-мажорам, то ли дело в том, что разница в цене между возвратным и невозвратным тарифами может быть полуторакратной и выше, поэтому пассажир предпочитает поставить на то, что планы не изменятся. Чаще всего ставка выигрывает, а когда не выигрывает, то
https://www.frequentflyers.ru/2026/08/28/pax_preferences/
🛬FrequentFlyers в Telegram
🅿️FrequentFlyers в Max
🙈FrequentFlyers в VK
