Специалист поддержки
Кто мы
Точка Банк — это финтех-компания, создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. Наши клиенты — предприниматели, ты будешь помогать им в чате и по телефону.
Что делать
Помогать предпринимателям разбираться в работе с документами. Например, показывать, как самостоятельно заказывать выписки, платёжки и справки.
Работай в команде, где ты — эксперт, которому доверяют
Мы доверяем тебе решение вопроса клиента, у нас нет долгих согласований и бюрократии. Не контролируем, сколько времени у тебя уйдёт на задачу, главное — решить её. Общаемся без скриптов, проявляем уважение и стараемся сделать для клиента чуть больше, чем нужно.
Ты подойдёшь, если
Есть опыт работы с клиентами в поддержке. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом.
Легко находишь общий язык с людьми и понятно объясняешь сложные вещи.
Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.
Что ждёт тебя в Точка Банк:
Официальная зарплата с 1 дня
От 57 000 ₽ в месяц. Указываем сумму до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.
Удобный график
5/2 по 8 часов с плавающим начало рабочего дня с 08:00 до 13:00 окончанием рабочего дня с 17:00 до 22:00. Выходные плавающие: например, понедельник и четверг. График составляем заранее и учитываем пожелания.
Удалёнка или офис
Работай из дома, в путешествии или в офисе — у нас офисы в 20 городах.
Свобода проявляться как эксперт
Выбирай, как именно лучше помочь бизнесу и решить вопрос. Без долгих согласований, скриптов и дресс-кода.
Плавная адаптация и погружение в процессы
Продуманная система обучения и наставник помогут постепенно погрузиться в процессы Точка Банка и нюансы работы с нашими программами.
Понятный путь развития в роли
Влияй на зарплату, прокачивая навыки. Через год самостоятельной работы сможешь получить новые роли. Например, можешь стать наставником или куратором проектов.
Комфорт для работы и жизни
После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог, регулярные чекапы и 4 дополнительных выходных в год.
Бонусы от партнёров
Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.
Откликнуться
August 16, 2026 1.5K 11
