Интерес к другим людям и умение слушать — это качества, которые всегда ценят.
Недавно разбирала скрипт общения со своей ученицей, анализировали, как на обычной мелочи можно слить продажу.
Очень важно уметь слышать клиента, отвечать четко без увилок на тот вопрос, который задает клиент.




