⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️
В назначенный день к нам в офис приехал продавец со своим риелтором. Сидим, ждем Родиона с Алёной. Они пишут — едем, все в порядке. Потом сообщение — задержимся на 10 минут. А через 15 минут раздался звонок: «Нам страшно, нас все пугает, мы передумали». Мы попытались было их успокоить. «Паркуйте машину, — говорим, — и поднимайтесь к нам в офис. Все обсудим, обговорим. Продавец уже здесь. Посмотрите на него вживую, зададите вопросы». А в ответ — тишина.
Сделка, понятное дело, развалилась. Наши клиенты вообще перестали выходить на связь. Я отправил сообщение Родиону с тем посылом, что молчание — не лучший способ взаимодействия. Это было сообщение в общем чате, который я обычно создаю как куратор и координатор сделки, — там и клиенты, и мои коллеги, которые принимают участие в сделке. Нет ответа. Я тогда наговорил голосовичок — попросил объяснить, что произошло, и прямым текстом сказал, что работу мы выполнили полностью, на все сто процентов. И работа, вообще-то, должна быть оплачена.
Родион таки вышел на связь. Начал изворачиваться и цепляться к договору, чтобы не платить комиссию. Ответил, что они не должны покупать квартиру только из чувства вины перед риелтором. Да и квартиру вообще нашли они! Я приложил скриншот к этому посту, чтобы вы поняли настрой клиента. Гнилой, надо сказать, настрой — мол, докажите, что я вам денег должен. Но Родион по факту был просто говорящей головой. Ответы он мне строчил, скорее всего, под диктовку Алёны. Из-за нее, собственно, весь этот казус и произошел.
Я хотел было вступить с ними в полемику и потребовать исполнения договора. Но потом махнул рукой. Такие ситуации случаются, и я отношусь к ним спокойно. Считаю, что все в жизни возвращается бумерангом.
Алёну однако же совесть замучила, и через пару дней она мне позвонила и рассказала, что произошло. По мере того как они приближались к офису, далекая мечта вдруг начала приобретать реальные очертания. За дверью офиса их уже ждал продавец квартиры. На столе лежал договор задатка за квартиру стоимостью 17 миллионов рублей, на котором ей предстояло поставить подпись. При осознании всего этого психика у неё дала сбой. От стресса и нервного напряжения её стошнило. Она запаниковала. До офиса оставалось уже метров пятьсот, когда они вдруг развернулись и погнали обратно в отель. В общем, настало время «прыгать с парашютом», и люди не справились с эмоциями и страхами.
Она очень долго каялась по телефону, объяснялась, плакала, рассказала, как все произошло, и согласилась, что поступили они не по-людски (но за работу так и не заплатили). Но что сделано — то сделано. Два взрослых человека профукали удачу, помахали ручкой мечте и отправились восвояси — в Самару.
Ваш Алексей Калашников, решэлторЪ на красном «Мустанге».
Связь: +7 981 721 4012
Про мой опыт можно также почитать/посмотреть/послушать на других площадках. Контент везде отличается!
YouTube
ВК
Дзен
Пикабу
VC
RuTube
MAX
Одноклассники
Forwarded fromРешэлторъ Красный Мустанг | Блог Алексея Калашникова
8
7
3August 14, 2026 1.2K 3
