Селлеры поделились с СЭТ предложениями по необходимым мерам поддержки
Мы продолжаем внимательно мониторить ситуацию и взаимодействовать с селлерами по вопросам необходимых мер поддержки в непростой для всех период. За это время в СЭТ обратились селлеры, их локальные группы и сообщества с различными предложениями с просьбой направить их в RWB, а также в органы государственной власти.
Наиболее важные инициативы, которые удалось собрать:1. Закрепление механизмов финансовой защиты поставщиков
Считаем необходимым законодательно установить обязанность маркетплейсов страховать товары, принимаемые на хранение, либоформировать компенсационный фонд для возмещения убытков поставщикам при утрате или повреждении продукции, в том числе в результате пожаров,
атак и иных форс‑мажорных обстоятельств.
Одновременно просим предусмотреть обязательное раскрытие маркетплейсами достоверной информации для партнеров о наличии страхования, условиях и порядке возмещения стоимости утраченных товаров.
Это позволит повысить прозрачность отношений и снизить риски для десятков тысяч предпринимателей.
2. Создание условий для сохранения товарных запасов
и устойчивости поставок для поставщиков
В целях поддержки поставщиков в кризисной ситуации просим
рассмотреть возможность:
- установления предельных уровней комиссий при работе по модели FBS (fulfillment by seller) для отечественных поставщиков;
- введения льготных тарифов для производителей товаров, включенных в Реестр промышленной продукции РФ;
- безусловного выравнивания комиссий для российских и иностранных продавцов.
3. Обеспечение прозрачности и предсказуемости экономических
условий работы на площадках
В связи с нестабильностью механизма формирования скидки постоянного покупателя (СПП) и изменением подходов к ее расчету просим инициировать проработку требований к раскрытию методологии расчета
СПП. Прозрачность этого механизма критически важна для планирования
ценообразования и финансовой устойчивости поставщиков.
4. Установление временных послаблений для поставщиков
в кризисный период
Просим рассмотреть следующие меры поддержки:
- право поставщиков на отмену запланированных поставок на любые склады маркетплейсов без применения штрафных санкций;
- обеспечение возможности бесплатного вывоза остатков товара со складов площадок в условиях ЧС, либо публичного и достоверного информирования о технической невозможности такого вывоза.
5. Развитие альтернативных моделей работы и повышение их доступности
В целях диверсификации рисков поставщиков просим поддержать
меры по превращению модели FBS в реальную альтернативу FBO (fulfillment by operator), в том числе за счет:
- снижения комиссий при самостоятельной отгрузке;
- увеличения допустимых сроков и объемов отгрузки на ПВЗ;
- выравнивания условий ранжирования товаров, реализуемых по разным моделям.
6. Проработка механизмов неденежной компенсации убытков поставщикам
В качестве компромиссного решения, позволяющего снизить нагрузку на бюджеты площадок и одновременно поддержать поставщиков, предлагаем
рассмотреть возможность предоставления селлерам скидок на услуги маркетплейса (комиссия, логистика, рекламные инструменты, опции конструктора тарифов) в размере стоимости утраченных товаров. Такой подход позволит сохранить деловую активность поставщиков и поддержать их в кризисной ситуации.
7. Пересмотр действующих требований по осуществлению
поставок
Инициировать пересмотр действующих требований в части смягчения условий осуществления поставок. Установленный в настоящее время регламент, обязывающий осуществлять сдачу товара ежедневно (без выходных дней) в пределах 18-часового интервала, приводит к перманентной пиковой нагрузке. Подобные условия труда влекут за собой истощение кадровых ресурсов и профессиональную дезадаптацию персонала, в особенности при осуществлении мелкосерийного производства подконкретные заказы. В этой связи предлагается увеличение предельно допустимого временного интервала до 28–30 часов.
️СЭТподписаться.
