«اون چیزی که بالای آب میبینیم، دانش صریح (Explicit Knowledge) ـه:
دستورالعمل، بخشنامه، فرم، گزارش، سامانه.»
«اما قدرت واقعی بانک اینجاست 👇
زیر آب:
تجربه، قضاوت حرفهای، ترفندهای کاری، ارتباطات غیررسمی، فهم موقعیتهای خاص.»
«مدیریت دانش یعنی:
❌ فقط تولید سند جدید نیست
✅ جلوگیری از گمشدن تجربهها
✅ کمکردن وابستگی به افراد
✅ تبدیل تجربه کارشناسان به دارایی سازمان»
January 31, 2026 250
