今天在寮国机场遇到了一件让我非常难以接受、也非常失望的事情。我本人持有合法有效的工作签证,但因为没有申请「多次往返签证」,在机场入境/通关时却遭遇官员刁难,最后竟被要求支付 400 美元才能处理相关问题。
我想问的是:如果签证确实存在问题,为什么不能在一开始就清楚告知旅客法律依据、收费标准以及正式办理程序?如果这是一项依法规定的费用,请问:收费依据是什么?400 美元的标准从何而来?是否有正式的官方收据?是否所有遇到相同情况的旅客,都必须支付相同金额?为什么旅客在机场只能被动接受,而没有清楚、透明的申诉或确认管道?
机场是国家的第一扇门,也是外国人对一个国家的第一印象。我理解每个国家都有自己的签证制度,也理解外国人在入境时必须遵守当地法律。但是,遵守法律与接受不透明的处理方式,是完全不同的两件事情。
我愿意承担自己没有提前申请多次往返签证可能产生的责任;但我无法接受的是,在没有得到充分、透明、合理说明的情况下,被要求支付高达 400 美元的费用。这不是几十美元的小事。对一般旅客而言,400 美元是一笔非常大的金额。
如果寮国政府真的希望发展旅游、吸引外国人工作与投资,那么机场的执法与服务就更应该做到公开、透明、依法、合理。我不是要求任何人给我特殊待遇。我只要求:依法办事、清楚说明、公开收费、提供正式收据,以及让旅客知道自己究竟违反了什么规定。
我也希望寮国相关单位能够正视这类问题。不要让一个外国人离开寮国时,记住的不是这个国家的风景、人民与文化,而是:「我在机场被刁难,最后还被收取了 400 美元。
如果这笔钱确实有完整的法律依据,我愿意接受官方说明。但如果没有,我希望有人能够调查清楚,给旅客一个合理的交代。
我尊重寮国,也尊重寮国法律。但同样希望寮国的机场官员,也能尊重每一位合法入境、合法工作的外国人。
这不是针对一个国家,而是希望任何国家的机场,都能让旅客感受到最基本的公平、透明与尊重。
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