Могут ли ИИ-чат-боты заменить психотерапевтов?
Учёные из Стэнфорда и других университетов протестировали популярные платформы искусственного интеллекта (включая ChatGPT, Replika, Character.ai) и обнаружили: в 20% случаев чат-боты неправильно реагировали на тревожные сигналы — от суицидальных мыслей до бреда, усугубляя состояние пользователя.
Алгоритмы не учитывают контекст, не распознают иронию, невербальные сигналы, не обладают эмпатией. А иногда — просто игнорируют проблему или дают вредные советы.
Да, ИИ может быть полезен для самоанализа или поддержки «поговорить» — но не при кризисах. Настоящая терапия требует присутствия человека, способного слушать, чувствовать и брать ответственность.
4July 11, 2025 473
