Обычная CRM это таблицы, фильтры и воронка, куда заходишь, только когда очень надо... а нам хотелось, чтобы владелец открывал панель и за пять секунд видел, что происходит в бизнесе прямо сейчас
Поэтому мы сделали внутри CRM настоящий офис 🏢
Заходишь - и перед тобой пиксельная контора: столы, за столами сидят твои ИИ-агенты, у каждого над головой видно, чем он занят в эту секунду, один общается с клиентом, второй дожимает молчуна, третий тихо ждёт обращений... по краям стоят домики направлений, на каждом счётчик сделок, и сразу понятно, куда идёт поток, а где мёртвая тишина
Справа пульс: сколько диалогов в работе, кто ждёт ответа дольше получаса, что просрочено, сколько обращений пришло сегодня и за какие сделки вообще никто не отвечает... красным горит то, что горит, и это единственное, на что нужно смотретьА внизу лента, живая, обновляется сама, дожал молчуна - имя клиента, менеджер забрал диалог - имя менеджера, и так весь день
И вот что оказалось неожиданным, эта штука не просто красивая... бот в переписке всегда был чёрным ящиком, ты знаешь, что он где-то работает, но не видишь, что он делает, а теперь его работа стала видимой, и владелец наконец смотрит не в отчёт за вчера, а на то, что происходит сию секунду
Будем развивать дальше, идей вагон
Хотите такую же разработку под свой бизнес - пишите 👉 @artur_mulyukov
