شعارهای دیجیتالی روی صحنه، مشکلات بانکی در زندگی مردم!بانک صادرات ایران از حضور خود به همراه ۸ شرکت زیرمجموعه در نمایشگاه الکامپ با شعار توسعه «بانکداری هوشمند» خبر داده؛ مردم دقیقاچه سهمی از این همه هوشمندسازی دارند؟
بانکداری هوشمند را نمیتوان با چند غرفه پرزرقوبرق، نمایش اپلیکیشن و شعارهای فناورانه به مردم ثابت کرد. اگر خدمات بانکی همچنان با اختلال، پیچیدگی، صف، مراجعه حضوری و سردرگمی مشتری همراه باشد، نمایشگاه رفتن چه مشکلی را حل میکند؟
بانکها سالهاست از «تحول دیجیتال» و «خدمات هوشمند» میگویند، اما نتیجه این همه شعار، فناوری و شرکت زیرمجموعه دقیقا کجاست؟
بانکداری هوشمند یعنی مردم کارشان را سریعتر، سادهتر و بدون دردسر انجام دهند؛ نه اینکه مدیران هر سال با چند شعار جدید، دستاوردهای آینده را در غرفهها به نمایش بگذارند!
مردم «بانک هوشمند» را در نمایشگاه نمیخواهند؛ در خدمات روزمرهشان میخواهند./اخبار موثق
@Dolar_403
