异常掉号:三十余员工账号集中掉线,暗示内部系统操作
美国时间9月1日,约30名员工登录在
爱翻译中的Telegram账号同时掉线,且重新登录后弹出“紧急修改两步验证密码”提示。员工所在国家、网络及设备均不相同,排除了“设备中毒”的解释。精准骚扰:黑客掌握客户状态与金额,暴露后台数据读取能力
骚扰者准确知悉客户办理的延期、续期或涉及金额,且能点出员工
AW或AT的内部称呼。对方在对话中直接询问“你是AW还是AT”,说明信息来源于爱翻译后台——具备筛选关键词(如金额、延期)并定向读取客户数据的能力。客户资料泄露链:无公开用户名用户未受骚扰,指向账号体系内部泄露
仅具备Telegram用户名且曾被
爱翻译登录的账号受影响,未公开用户名的客户未遭骚扰。信息源只能是能读取联系人用户名、聊天内容及备注的内部环境。“设备中毒”是惯用搪塞话术,但30人同步掉号且账户名被精准识别,暴露的是一场内部系统性数据窃取。仍在用爱翻译处理大额业务的账号,应立即下线以防客户资金损失。
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