маркетинг и продажи для студийного бизнеса в самый сложный сезон
Каждое лето владельцы студий начинают говорить одно и то же:
— «Люди уехали».
— «Все на дачах».
— «Летом никто не занимается».
— «Продажи встали».
— «Сезон начнётся только осенью».
Именно летом огромное количество студий начинает выживать вместо того, чтобы расти.
Но за годы работы со студийным бизнесом я понял одну важную вещь:
Лето — это не проблема. Лето — это экзамен на системность бизнеса.
Потому что сильные студии летом растут.
Слабые — теряют клиентов, деньги и мотивацию.
Я работал со студиями танцев, фитнеса, растяжки, йоги, языковыми школами, детскими центрами и другими абонементными бизнесами. И почти везде летом повторяется одна и та же картина: владельцы заранее морально сдаются.
А это уже начало падения.
Поэтому в этой статье я хочу поделиться своим опытом и рассказать, как расти летом, когда все вокруг говорят, что «это мёртвый сезон». Лето — это не спад. Это другой рынок
Самая большая ошибка — пытаться продавать летом так же, как зимой.
Летом меняется поведение людей:
● они больше гуляют;
● больше путешествуют;
● хотят лёгкости;
● хотят эмоций;
● хотят движения;
● хотят красивое тело;
● хотят общение;
● хотят активности;
● хотят «жить», а не сидеть дома.
И если студия продолжает продавать скучно, одинаково и без энергии — она начинает проигрывать. Летом выигрывают не самые большие студии. А самые живые.
Ошибка №1 — уходить в спячку
Очень многие студии летом:
● перестают снимать контент;
● отключают рекламу;
● перестают делать сторис;
● не проводят мероприятия;
● не работают с базой;
● не делают продажи.
И потом в сентябре пытаются «воскреснуть». Но маркетинг так не работает. Если студия исчезает летом, клиент забывает про неё.
А потом осенью ему уже показывается другая студия, другой тренер, другой проект.
Летом нельзя пропадать.
Летом нужно усиливать присутствие.
Летом люди покупают эмоции сильнее логики
Это очень важно понять.
Зимой человек покупает дисциплину. Летом — состояние.
Поэтому летом лучше работают:
● вечеринки;
● open air;
● мастер-классы;
● выезды;
● интенсивы;
● челленджи;
● танцы на улице;
● тренировки в парке;
● короткие марафоны;
● летние абонементы;
● «приведи друга»;
● движовые мероприятия.
Летом нельзя продавать сухо. Нельзя просто написать:
«Абонемент на 8 занятий — 3500».
Это не вызывает желания. Летом нужно продавать:
● атмосферу;
● движение;
● эмоции;
● энергию;
● тело;
● окружение;
● настроение.
Самые сильные студии летом становятся медиа. Я это наблюдаю постоянно. Слабые студии летом молчат. Сильные — начинают доминировать в контенте. Потому что летом внимание людей проще зацепить эмоцией.
Что работает:
● рилсы;
● живые видео;
● закулисье;
● смешные моменты;
● трансформации клиентов;
● мини-сериалы;
● тренировки на улице;
● жизнь команды;
● поездки;
● эмоции после тренировок;
● честные истории владельца.
Контент летом должен быть живым. Не идеальным. Живым.
Летом нужно собирать базу, а не только продавать
Очень многие владельцы хотят летом сразу продажи.
Но умные студии летом собирают контакты. Потому что осенью начинается большой сезон.
И если летом вы:
● собирали подписчиков;
● вели свои каналы в мессенджерах;
● делали воронки;
● запускали лид-магниты;
● проводили бесплатные мероприятия;
● собирали телефоны;
● работали с CRM,
то осенью вы стартуете уже с аудиторией.
А не с нуля
CRM летом особенно важна. Летом клиентский поток становится менее стабильным.
Кто-то уезжает.
Кто-то ставит паузу.
Кто-то начинает ходить реже.
И именно летом видно, есть ли у студии система удержания.
Если CRM нет — начинается хаос:
● забыли написать;
● не вернули клиента;
● не предложили продление;
● потеряли заявку;
● не сделали повторное касание.
Летом выигрывают студии, которые умеют работать с базой. Лето — лучшее время для обновления бизнеса
Пока конкуренты отдыхают, сильные владельцы:
ПРОДОЛЖЕНИЕ ЗАВТРА
