Про минусы в статистикеМногие заметили отрицательные значения в разделе статистики. Объясняем, почему так бывает и почему переживать не нужно.
Почему появляется минусСтатистика зависит от выбранного периода. Покупатель может заказать товар в одном месяце, а вернуть — в другом. Если вы смотрите период, в который попал возврат, но не попал сам заказ, сумма уходит в минус.
Это не значит, что у вас долг или что деньги вычтут.
Статистика в личном кабинете — это справочная информация, а не бухгалтерская. По ней не считаются выплаты.
Где можно узнать точную сумму выплатТолько из ежемесячного отчёта, который приходит вам на подпись. Вот эта цифра и есть итоговая. Также данные из отчёта дублируются на страницу «Статистика выкупов».
Если увидели минус в статистике, просто смените период или дождитесь отчёта.
upd: решили вопрос с минусами, заменили их на нули.
