에이전틱 커머스에는 소비자 신뢰보다 더 근본적인 문제가 있다고 생각되는데 바로 사람들이 소비 행동을 자동화 할 이유가 뭐가… — 조선미래연구소 — TG.ME

에테르의 일본&미국 리서치소비자는 AI의 도움은 받아들이지만 자율 실행은 아직 신뢰하지 않습니다. 비자 조사에 따르면 미국인의 약 40%가 AI 추천 때문에 하지 않았을 구매를 했고 58%는 AI가 가격을 비교하는 것에 편안함을 느끼지만, AI가 대신 구매를 실행하는 것에 편안한 비율은 27%에 그쳤습니다
에이전틱 커머스에는 소비자 신뢰보다 더 근본적인 문제가 있다고 생각되는데 바로 사람들이 소비 행동을 자동화 할 이유가 뭐가 있을까 라는 점

사람들이 일은 어느정도 자동화하고 싶어하지만 상품/서비스 구매를 자동화하고 싶어할까?

여행 계획 짜거나 맛집 찾을때 어디가 좋을까 하고 AI한테 물어보긴 하지만 (여기서 에이전트 트래픽과 연관되는 주식이 좋긴 하겟죠) 이 계획 짜는 과정에서 느끼는 즐거움이 돈을 쓰는 근원적인 이유이기 때문에... 에이전트가 결제하는 시대가 오기는 좀 많이 어렵지 않을까 싶네요

저관여 반복 소비는 이 시장이 커봤자 얼마나 크겠느냐 하는 의문
August 31, 2026 328 3