دوستان و همراهان گرامی،
سلام؛
پیش از هر چیز، برای یکایک شما آرزوی سلامتی، آرامش، بهروزی و روزهایی روشن داریم.
از صمیم قلب قدردان همهی عزیزانی هستیم که در ماههای گذشته، در پی ضایعهی تلخ و ناباورانهی از دست دادن همکار، دوست و همراه ارزشمندمان، زندهیاد دکتر پیام ناوی، با پیامهای پرمهرو تسلیتهای صمیمانه، مایهی تسلی خاطر ما و خانوادهی محترم ایشان شدند.
در ماههای اخیر، اندوه این فقدان چنان سنگین بود که ناگزیر فعالیتهای خود را برای مدتی متوقف کردیم. سکوت ما در این مدت، نه از سر فراموشی مسیر، بلکه از عمق تألم و احترام به جای خالی عزیزی بود که حضور، اندیشه و همراهیاش برای ما بسیار گرانقدر و الهامبخش بود.
پس از گذشت چند ماه و از اردیبهشتماه، با اجازه از خانوادهی محترم دکتر ناوی، و نیز به پشتوانهی درخواستها، دلگرمیها و همراهی دوستان و همکاران عزیز، بر آن شدیم که بار دیگر فعالیتهای خود را از سر بگیریم.
باور داریم مسیری که در آموزش، ترویج و گسترش مفاهیم CRM و CX آغاز کرده بودیم، مسیری ارزشمند و ضروری است؛ مسیری که باید با جدیت، امید و مسئولیتپذیری ادامه پیدا کند. یقین داریم استمرار این راه، نهتنها ادای دینی کوچک به تلاشها و باورهای دکتر ناوی است، بلکه میتواند مایهی شادی روح ایشان نیز باشد.
از همین رو، امشب این پیام را بهصورت عمومی منتشر میکنیم تا آغاز دوبارهی فعالیتهایمان را با شما همراهان عزیز در میان بگذاریم؛ آغازی دوباره، با دلی اندوهگین اما امیدوار، با خاطرهای عزیز در جان، و با عزمی جدیتر برای ساختن، آموختن و پیش رفتن.
امیدواریم بتوانیم در کنار شما، روزهایی روشنتر، پربارتر و اثرگذارتر را پیش روی جامعهی حرفهای CRM و CX کشور رقم بزنیم.
با مهر و احترام
مهدی بدیعی - مدیرعامل اتاق CRM ایران
August 6, 2026 130
