امروز میخواستم بسته استخدامی یکی از دوستان رو ارسال کنم. اول به یکی از خدمات ارتباطی مراجعه کردم. گفتند اداره پست اعلام کرده که چهارشنبه و پنجشنبه ثبت سیستمی انجام نشه، چون ادارات استان تعطیل هستند. راستش اول حرفشون رو باور نکردم؛ برای اطمینان خودم مستقیم رفتم اداره پست و دیدم واقعاً تعطیله! با خودم گفتم چرا باید بسته رو نگه دارم تا شنبه و مخاطبم چند روز بیشتر منتظر بمونه؟ برای همین رفتم یک خدمات ارتباطی دیگه. گفتند خدمات پست دارند، اما وقتی رسیدم دیدم برق قطع شده و همه بیکار نشسته بودند. پرسیدم: «شما امکان ارسال با پست رو دارید؟» گفتند هم خدمات پست داریم و هم دکا پست. من هم بسته و کتابها رو کامل بستهبندی کردم و تحویلشون دادم تا هر زمان که امکان ثبت و ارسال فراهم شد، بسته رو ارسال کنن. حدود یک ساعت بعد باهاشون تماس گرفتم. گفتند برق اومده و امکان ثبت سفارش فراهم شده و خوشبختانه بالاخره تونستیم ثبت و ارسال بسته رو انجام بدیم. شاید این موضوع برای یک بسته کوچک خیلی ساده به نظر برسه، اما برای ما مهمه که در قبال اعتمادی که مخاطب به دهکده مهندسی شیمی کرده، مسئولانه عمل کنیم. حتی وقتی بخشی از فرآیند خارج از اختیار ماست، تمام تلاشمون رو میکنیم که از مسیرهای جایگزین استفاده کنیم تا محصولات در سریعترین زمان ممکن به دست شما برسند. این برای ما فقط ارسال یک بسته نیست؛ احترام به اعتماد شماست. ❤️
9
