ИИ-менеджер теперь работает в Telegram-группах и каналахРаньше менеджеру были доступны только личные диалоги. Теперь его можно добавить прямо в группу или канал: он видит сообщения участников и комментарии к постам, и сам подключается к разговору, когда это нужно
Что он умеет?
Отвечать по вашей базе знанийИИ консультирует участников на основе ваших материалов
Например:
Вы можете подключить его в качестве тех поддержки в канале, или использовать как куратора в обучающих группах, клубах по подписке и прочих сообществах.
ИИ-менеджер отвечает на все комментарии под постами канала. И на сообщения с упоминанием @бота или ответ на его сообщение в группах
Держать контекстИИ-менеджер учитывает предыдущие комментарии, а несколько сообщений подряд собирает в один запрос. Для удобства задайте задержку перед ответом в разделе "Логика", чтобы ИИ дождался, пока человек допишет мысль
Учиться на ответах сотрудниковВключается в разделе «Поведение», опция «Учиться на ответах»
Например:
Куратор один раз объясняет в чате курса, как продлить доступ. Ответ сохранится, и в следующий раз ИИ закроет этот вопрос сам. Пока отвечает сотрудник, ИИ в диалог не вмешивается
Возвращать людей в диалогВключается в разделе «Поведение»
Например:
Человек спросил в комментариях про участие в вебинаре, получил ответ и пропал — через время ИИ вернётся и уточнит, актуальна ли запись
Как настроить?https://youtu.be/LK-GK8tygC8?si=_P20vT9HbAd6EhpS
Создайте бота в Telegram через @BotFatherВ разделе "Bot Settings" обязательно включите опции
Allow GroupsGroup Admin RightsChannel Admin Rights
Добавьте чат-бота в свою группу или канал как администратора и выдайте все права кроме "Назначение администраторов"
Подключите бота к ChatPlace и обучите по своим материалам: сайт, файлы или текст
На странице ИИ-менеджера перейдите в раздел "Настройки" 
"Поведение" и включите опции "Отвечать в группах" и "Отвечать на комментарии канала". Готово!
Протестировать новые функции можно бесплатно в течении 14 дней по ссылке — https://chatplace.io/ru/ai-agent
ChatPlace
