Що по ботам?|Інна Штиблова: post #580 — TG.ME

📊 Які показники варто аналізувати в Telegram-боті з клубом за підпискою? Багато хто дивиться лише на кількість нових оплат. Але цього недостатньо, щоб зрозуміти, як насправді працює підписна модель. Ось показники, які я рекомендую відстежувати: ✅Активні підписки Скільки людей зараз мають доступ ✅ Нові підписки Скільки нових користувачів оформили підписку. ✅Продовження Скільки підписників успішно продовжили доступ. ✅Всього оплат Загальна кількість усіх успішних платежів. ✅Запити на відписку Скільки людей натиснули кнопку «Відписатися». ✅Добровільні завершення Скільки підписок реально завершилися після запиту на відписку. ✅Неуспішні списання Скільки оплат не пройшло через проблеми з карткою. ✅Retention (утримання) Який відсоток підписників продовжує підписку після закінчення оплаченого періоду. ✅Після якої оплати найчастіше йдуть Після першої? Другої? П’ятої? Це дуже допомагає зрозуміти, на якому етапі потрібно покращувати продукт або комунікацію. ✅Причини завершення Чого більше: добровільних відписок; чи неуспішних списань. Загалом та помісячно! Саме ця інформація дозволяє приймати рішення не навмання, а на основі цифр. 💡 І найголовніше: усі ці показники можуть рахуватися автоматично. Платформа передає події, а система автоматично: ✔️веде історію підписок; ✔️оновлює поточний статус кожного користувача; ✔️рахує загальну аналітику; ✔️формує статистику по місяцях; ✔️розраховує утримання та відтік. У результаті достатньо відкрити таблицю і вся актуальна аналітика вже готова📈 Пишіть особисто, якщо маєте запит на автоматизацію клубу та його аналітики @innashtyblova