Bot odpowiada na wiadomości, kiedy nie masz czasu

Od czego zaczynasz

Produkt jest jeden, ale wchodzi się do niego z różnych stron. Panel i baza kontaktów zostają te same, gdy zadanie urośnie.

Pierwsze i najczęstsze zadanie: te same pytania przychodzą do wiadomości prywatnych bota i do komentarzy, a odpowiadanie zajmuje cały dzień. Bot odpowiada sam: na ustawione przez Ciebie komendy, a na wszystko, czego nie rozpoznał — jedną wspólną odpowiedzią. Albo, jeśli przełączysz tryb, każda wiadomość trafia do Ciebie jako zgłoszenie z numerem.

• Odpowiedź na częste pytanie — z ustawionej przez Ciebie komendy albo ze wspólnej odpowiedzi na wszystko, czego bot nie rozpoznał.
• Ticket zamiast zgubionej wiadomości: to, na co bot nie odpowiedział, dostaje numer. Odpowiadasz na niego funkcją odpowiedzi, a osoba dostaje twoją odpowiedź w bocie.
• Powitanie w języku rozmówcy, napisane osobno dla każdego języka.
• Prośby o dołączenie do prywatnego kanału są akceptowane automatycznie, z opóźnieniem i wiadomością powitalną.

To nie jest obietnica: silnik działa na produkcji na platformie, na której jest dziś ponad dwieście botów. Automatyczna odpowiedź w Telegram Business dla porównania wymaga subskrypcji Premium i działa tylko w czatach prywatnych — bot działa bez Premium, a także w komentarzach kanału.

Autoresponder w Telegramie: bot odpowiada za Ciebie

1. 1Załóż bota albo podłącz istniejącego. Jeśli bota jeszcze nie masz, pomożemy go stworzyć w minutę. Jeśli masz — podłącza się tokenem, a zebrani subskrybenci zostają na miejscu.
2. 2Powiedz, co ma odpowiadać. Zaczyna się od odpowiedzi na częste pytania. Gdy potrzeba więcej, te same odpowiedzi stają się krokami scenariusza: pytanie, warunek, pauza.
3. 3Rozdaj link. Każdy link do bota może nieść znacznik źródła — wtedy w panelu widać, skąd przyszła osoba i co zrobiła dalej.

Link do bota niesie znacznik źródła, a znacznik zostaje z osobą na całej dalszej drodze. Dlatego widać nie tylko, ile osób przyszło, ale i co zrobiły potem.

• Ile osób przyszło z danego linku — dla każdego linku osobno, z podziałem na dni.
• Z której reklamy przyszedł konkretny subskrybent: znacznik podstawia się automatycznie.
• Kto z przybyłych doszedł do docelowego działania: grupa odbiorców zbiera się na podstawie zdarzenia, a nie kliknięcia.
• Wysyłka do tej grupy — z postępem, zatrzymaniem i odsianiem tych, którzy zablokowali bota.

Setki botów w jednym panelu

Platforma od samego początku była budowana pod sieć, a nie pod jednego bota: wspólna baza kontaktów, przekrojowe statystyki i role w zespole. Ile botów można prowadzić na jednym koncie, ogłosimy razem z cennikami — na razie nie stawiamy żadnej granicy.

Zacząć można od gotowego szablonu