Bot membalas mesej sementara anda sibuk

Anda bermula dari mana

Produknya satu, tetapi pintu masuknya berbeza-beza. Ruang kerja dan pangkalan kenalan kekal sama apabila kerja bertambah besar.

Tugas pertama dan paling kerap: soalan yang sama tiba di mesej peribadi bot dan di ruangan komen, dan menjawabnya memakan sehari suntuk. Bot menjawab sendiri — melalui arahan yang anda sediakan, dan dengan satu balasan umum untuk apa sahaja yang tidak dikenalinya. Atau, jika anda menukar mod, setiap mesej sampai kepada anda sebagai tiket bernombor.

• Jawapan kepada soalan lazim — melalui arahan yang anda sediakan, atau melalui balasan umum untuk apa sahaja yang tidak dikenali bot.
• Tiket menggantikan mesej yang hilang: apa yang tidak dijawab bot menjadi tiket bernombor. Anda membalasnya, dan orang itu menerima jawapan anda di dalam bot.
• Ucapan aluan dalam bahasa orang itu sendiri, ditulis berasingan untuk setiap bahasa.
• Permintaan menyertai saluran peribadi diluluskan secara automatik, dengan lengah masa dan mesej aluan.

Ini bukan janji: enjinnya berjalan dalam produksi pada platform yang kini menampung lebih daripada dua ratus bot. Sebagai perbandingan, balasan automatik dalam Telegram Business memerlukan langganan Premium dan hanya berfungsi dalam sembang peribadi — bot pula berfungsi tanpa Premium, dan juga dalam komen saluran.

Balasan automatik dalam Telegram: bot menjawab bagi pihak anda

1. 1Buka bot baharu atau sambungkan bot sedia ada. Jika bot belum ada, kami bantu menciptanya dalam seminit. Jika sudah ada, ia disambung melalui token, dan pelanggan yang terkumpul kekal di tempatnya.
2. 2Beritahu apa yang perlu dijawab. Ia bermula dengan jawapan kepada soalan lazim. Apabila perlukan lebih, jawapan yang sama itu menjadi langkah senario: soalan, syarat, jeda.
3. 3Kongsikan pautannya. Setiap pautan ke bot boleh membawa tanda sumber — maka dalam ruang kerja kelihatan dari mana orang itu datang dan apa yang dilakukannya selepas itu.

Pautan ke bot membawa tanda sumber, dan tanda itu kekal bersama orang tersebut sepanjang perjalanannya. Kerana itu kelihatan bukan sahaja berapa ramai yang datang, tetapi juga apa yang mereka lakukan selepasnya.

• Berapa ramai yang datang daripada pautan itu — bagi setiap pautan secara berasingan, dipecahkan mengikut hari.
• Daripada iklan yang mana seseorang pelanggan itu datang: tandanya dilekatkan secara automatik.
• Siapa antara mereka yang datang itu sampai ke tindakan sasaran: khalayak dikumpulkan berdasarkan peristiwa, bukan berdasarkan klik.
• Siaran kepada khalayak itu — dengan kemajuannya, hentiannya dan penapisan mereka yang menyekat bot.

Ratusan bot dalam satu ruang kerja

Platform ini dibina untuk rangkaian bot sejak mula, bukan untuk satu bot: pangkalan kenalan sepunya, statistik menyeluruh dan peranan pasukan. Berapa banyak bot yang boleh diuruskan pada satu akaun akan kami umumkan bersama tarifnya — buat masa ini kami tidak menetapkan had.

Boleh bermula daripada yang sedia siap