چه کاری می‌کند

پاسخ خودکار در Telegram: ربات به‌جای شما پاسخ می‌دهد

پرسش‌های یکسان هم به خصوصی ربات می‌رسد و هم به نظرات، و پاسخ دادن به آن‌ها یک روز وقت می‌برد. ربات خودش به آن‌ها پاسخ می‌دهد — با دستورهایی که تعریف کرده‌اید و با یک پاسخ عمومی به هرچه نشناخته است.

پاسخ خودکار برای Telegram بدون کدنویسی

یک کلیک، بدون رمز. موتور روی پلتفرمی که هم‌اکنون بیش از دویست ربات دارد، در پروداکشن کار می‌کند.

پاسخ خودکار از سه چیز ساخته شده است

نه «هوش مصنوعی به‌جای شما پاسخ می‌دهد»، بلکه سازوکاری روشن — و دو حالت دارد که به‌نوبت کار می‌کنند، نه با هم. در ادامه هر دو توضیح داده شده و گفته شده که بابت هرکدام چه باید پرداخت.

حالت پاسخ‌گویی: ربات خودش پاسخ می‌دهد

با دستوری که تعریف کرده‌اید فعال می‌شود، و با یک پاسخ عمومی به هر پیامی که ربات آن را نشناخته است. متن را همان‌طور می‌نویسید که یک پیام معمولی Telegram را — با قالب‌بندی و تصویر و دکمه. واکنش به کلیدواژه‌های دلخواه را پلتفرم هنوز بلد نیست.

حالت تیکت: هر پیام به شما می‌رسد

هر پیامی جز دستورها شماره می‌گیرد و به خصوصی شما می‌رسد. با ریپلای پاسخ می‌دهید و آن شخص پاسخ را داخل ربات می‌بیند؛ به پنل جداگانه نیازی نیست. ⚠️ تا وقتی این حالت روشن است، پاسخ‌های خودکار و پیام‌های پیگیری کار نمی‌کنند: پلتفرم همه‌چیز را یکجا به شما می‌سپارد.

خوش‌آمدگویی به زبان خود مخاطب

متنی جدا برای هر زبان، بر پایهٔ زبان Telegram همان شخص. به کسی که برای نخستین بار می‌نویسد همان‌جا می‌گوید ربات چه می‌تواند بکند و چه وقت آدم زنده پاسخ می‌دهد.

و کجا کار نمی‌کند، چون Telegram اجازه نمی‌دهد

مرز صادقانه از فهرست قابلیت‌ها مهم‌تر است: نیمی از سرخوردگی‌ها از ربات‌ها همان‌جا پیش می‌آید که چیزی وعده داده شده که پلتفرم نمی‌دهد.

محلچه اتفاقی می‌افتد
خصوصی رباتکار می‌کند. حالت اصلی: کسی به ربات می‌نویسد و ربات پاسخ می‌دهد — یا اگر حالت تیکت روشن باشد، پیام با شماره به شما می‌رسد.
نظرات کانالبه شرط آنکه ربات به‌عنوان ادمین به گروه گفتگوی کانال اضافه شده باشد کار می‌کند. بدون آن نظرات را نمی‌بیند.
گروه‌هاکار می‌کند. ربات به دستورها پاسخ می‌دهد و بقیه یا پاسخ عمومی می‌گیرند یا هیچ؛ واکنش به کلیدواژه‌های دلخواه را پلتفرم بلد نیست.
درخواست عضویت در کانال خصوصیکار می‌کند. درخواست‌ها با تأخیر پذیرفته می‌شوند و پس از تأیید پیام خوش‌آمد می‌رسد.
گفتگوهای خصوصی خودتانکار نمی‌کند و نخواهد کرد. Bot API بنا بر طراحی‌اش به ربات دسترسی به گفتگوهای خصوصی دیگران نمی‌دهد — این مرز پلتفرم است، نه مسئلهٔ اولویت توسعه.

پاسخ خودکار داخلی Telegram و ربات دو چیز متفاوت‌اند

این نخستین پرسشی است که می‌پرسند، پس همین‌جا و بدون حقه‌بازی پاسخ می‌دهیم.

  • پاسخ خودکار در Telegram Business به اشتراک Premium نیاز دارد و فقط در گفت‌وگوهای خصوصی حساب شما کار می‌کند. اگر پرسش‌ها کم باشند و همه شخصاً به شما برسند، همین راحت است.
  • ربات بدون Premium کار می‌کند و آنجا پاسخ می‌دهد که Business نمی‌رسد: در نظرات کانال و در گروه‌ها.
  • ربات به یاد می‌سپارد و می‌شمارد. تیکت شماره می‌گیرد، آن شخص وارد پایگاه مخاطبان می‌شود و لینکی که با آن آمده برچسب منبع را نگه می‌دارد.
  • این یکی مزاحم آن یکی نیست. Business در خصوصی شما پاسخ می‌دهد و ربات در خصوصی خودش و در کانال.

شرایط Telegram Business در ۲۳ اوت ۲۰۲۶ بررسی شده است. Telegram آن‌ها را بیش از آن تغییر می‌دهد که ما این صفحه‌ها را بازنویسی کنیم — اگر ناهمخوانی دیدید، به ما بنویسید.

جایگزین PuzzleBot: تفاوت ما و زمان انتخاب آن‌ها

سه گام، بدون نصب هیچ چیز

  1. ربات بسازید یا ربات خود را وصل کنیداگر هنوز ربات ندارید، در یک دقیقه کمک می‌کنیم بسازید. اگر دارید، با توکن وصل می‌شود و مشترکانی که جمع کرده‌اید سر جای خود می‌مانند.
  2. پرسش‌های پرتکرار را بنویسیداز همان سه تا پنج پرسشی شروع کنید که بیش از همه خسته‌تان کرده‌اند: قیمت، زمان، شیوهٔ سفارش. بقیه را وقتی اضافه می‌کنید که ببینید مردم واقعاً چه می‌پرسند.
  3. حالت را انتخاب کنیدیا ربات خودش پاسخ می‌دهد، یا هر پیام به‌صورت تیکتی شماره‌دار به شما می‌رسد. ترکیب این دو ممکن نیست — این محدودیت پلتفرم است، نه یک تنظیم. از پاسخ‌ها شروع کنید و تیکت‌ها را وقتی روشن کنید که ببینید جای کدام پاسخ‌ها خالی است.

پاسخ خودکار پلهٔ نخست است، نه محصولی جداگانه

وقتی پاسخ‌ها به‌تنهایی کم بیاورند، همان پاسخ‌ها گام‌های یک سناریو می‌شوند: پرسش، شرط، مکث. پنل و پایگاه مخاطبان همان می‌ماند و لازم نیست جایی کوچ کنید.

درخواست و نوبت‌دهی

ربات پرسش‌ها را به ترتیب می‌پرسد و پاسخ‌ها را به‌جای چهار پیام دستی در یک کارت می‌گذارد.

منبع درخواست‌ها

لینک برچسب دارد و پیداست هر کسی که در پایگاه مخاطبان مانده، از کدام تبلیغ آمده است.

شبکه‌ها و آژانس‌ها

ده‌ها ربات در یک پنل، پایگاه مخاطبان مشترک و انتشار یک سناریو روی همهٔ آن‌ها به‌یکباره.

FAQ

دربارهٔ پاسخ خودکار چه می‌پرسند

برای پاسخ خودکار Telegram Premium لازم است؟

برای ربات، نه. پاسخ خودکار داخلی Telegram Business واقعاً اشتراک Premium می‌خواهد و فقط در گفتگوی خصوصی کار می‌کند. ربات بدون Premium کار می‌کند و اگر به‌عنوان ادمین به گروه گفتگو اضافه شده باشد، در نظرات کانال هم پاسخ می‌دهد.

ربات دقیقاً کجا می‌تواند پاسخ بدهد؟

در خصوصی خود ربات، در نظرات کانال به شرط آنکه ربات به‌عنوان ادمین به گروه گفتگو اضافه شده باشد، و در گروه‌ها. در گفتگوهای خصوصی حساب شما نمی‌تواند پاسخ بدهد: Bot API بنا بر طراحی‌اش به ربات دسترسی به گفتگوهای خصوصی دیگران را نمی‌دهد.

پرسشی که ربات پاسخش را نمی‌داند چه می‌شود؟

به تیکتی شماره‌دار تبدیل می‌شود و در Telegram به شما می‌رسد. با ریپلای به همان پیام پاسخ می‌دهید و آن شخص پاسخ را همان‌جا داخل ربات می‌گیرد — گفتگو گم نمی‌شود و به پنل جداگانه نیاز ندارد.

من از قبل ربات دارم. باید ربات تازه بسازم؟

نه. ربات موجود با توکن وصل می‌شود، مشترکانی که جمع کرده‌اید سر جای خود می‌مانند و ربات مال خودتان می‌ماند — توکن را هر وقت خواستید پس می‌گیرید.

هزینه‌اش چقدر است؟

در دورهٔ دسترسی زودهنگام رایگان است. هنوز طرح قیمتی نداریم: پیش از راه‌اندازی عمومی اعلامشان می‌کنیم و شرکت‌کنندگان دسترسی زودهنگام زودتر از همه شرایط را می‌دانند.

پاسخ خودکار برای Telegram بدون کدنویسی

با Telegram وارد شوید تا در صف دسترسی زودهنگام قرار بگیرید. کمک می‌کنیم ربات بسازید یا منتقل کنید و نخستین پاسخ‌ها را تنظیم کنید.

پاسخ خودکار برای Telegram بدون کدنویسی

همان حسابی که در tg.me دارید. رمزی وجود ندارد و لازم هم نیست بسازید.

سازندهٔ ربات چت و مینی‌اپ برای Telegramجایگزین PuzzleBot: تفاوت ما و زمان انتخاب آن‌ها