البوت يرد على الرسائل بينما أنت مشغول

من أين تبدأ

المنتج واحد، لكن المداخل إليه متعددة. تبقى اللوحة وقاعدة جهات الاتصال كما هي حين تكبر المهمة.

المهمة الأولى والأكثر تكرارًا: الأسئلة نفسها تصل إلى خاص البوت وإلى التعليقات، ويذهب يوم كامل في الرد عليها. البوت يرد وحده — بالأوامر التي أنشأتها، وبرد عام واحد على كل ما لم يفهمه. أو، إن بدّلت الوضع، تصلك كل رسالة على هيئة تذكرة برقم.

• رد على سؤال متكرر — بأمر أنشأته، أو بالرد العام على كل ما لم يتعرّف عليه البوت.
• تذكرة بدل رسالة ضائعة: ما لم يرد عليه البوت يصبح تذكرة برقم. ترد على الرسالة نفسها، فيصل ردك إلى صاحبها داخل البوت.
• ترحيب بلغة الشخص نفسها، بنص خاص بكل لغة.
• طلبات الانضمام إلى قناة خاصة تُقبل تلقائيًا، مع مهلة ورسالة ترحيب.

هذا ليس وعدًا: المحرك يعمل في الإنتاج على منصة تضم الآن أكثر من مئتي بوت. أما الرد التلقائي في Telegram Business، للمقارنة، فمتاح باشتراك Premium وفي المراسلات الخاصة فقط — بينما البوت يعمل من دون Premium، وفي تعليقات القناة أيضًا.

الرد التلقائي في Telegram: البوت يرد بدلاً منك

1. 1أنشئ بوتًا أو اربط بوتًا موجودًا. إن لم يكن لديك بوت بعد، نساعدك على إنشائه في دقيقة. وإن كان لديك، فيُربط عبر التوكن، ويبقى المشتركون الذين جمعتهم في مكانهم.
2. 2حدّد ما يجيب به. يبدأ الأمر بردود على الأسئلة المتكررة. وحين تحتاج إلى المزيد، تصبح تلك الردود نفسها خطوات في سيناريو: سؤال، وشرط، ووقفة.
3. 3وزّع الرابط. كل رابط للبوت يمكن أن يحمل وسم مصدر — عندها تظهر في اللوحة من أين جاء الشخص وما الذي فعله بعد ذلك.

رابط البوت يحمل وسم المصدر، ويبقى الوسم مع الشخص على طول الطريق. لذلك لا يظهر عدد من جاؤوا فحسب، بل ما فعلوه بعد ذلك.

• كم شخصًا جاء من هذا الرابط — لكل رابط على حدة، مع تقسيم حسب الأيام.
• من أي إعلان جاء مشترك بعينه: الوسم يُضاف تلقائيًا.
• من منهم وصل إلى الإجراء المستهدف: الجمهور يُجمع حسب الحدث، لا حسب النقرة.
• رسالة جماعية إلى هذا الجمهور — مع مؤشر تقدم وإمكانية الإيقاف واستبعاد من حظروا البوت.

مئات البوتات في لوحة واحدة

بُنيت المنصة منذ البداية لشبكة من البوتات، لا لبوت واحد: قاعدة جهات اتصال مشتركة، وإحصاءات شاملة، وأدوار للفريق. أما عدد البوتات التي يمكن إدارتها تحت حساب واحد فسنعلنه مع الباقات — ولا نضع له حدًّا الآن.

يمكن البدء من قالب جاهز