Почему важно правильно информировать клиента перед процедурой 💬 По закону каждый клиент должен получить полную информацию об услуге до её оказания. Это требование закона «О защите прав потребителей». Что обязательно должно быть в СПА-салоне: 📋 понятный прайс с ценами 📝 информированное согласие на процедуры 💬 объяснение противопоказаний и возможных рисков Что лучше внедрить: ✔️ шаблоны согласий на процедуры ✔️ обучение сотрудников, как правильно консультировать клиента ✔️ стандарты общения и сервиса Когда клиент понимает, что происходит на процедуре, он чувствует себя спокойнее и доверяет салону. А это напрямую влияет на лояльность и повторные визиты 💛 Сайт: https://raobe.ru/obycheniespas Почта: [email protected]
March 10, 2026 16
