Статья Ари де Гиуса «Планирование как обучение», опубликованная в 1988 году в HBR, вызвала серьезный резонанс в корпоративном мире. Опираясь на опыт своей группы стратегического планирования в Royal Dutch Shell, автор доказывал: суть этого процесса не в прогнозировании точных цифр и скрупулезно выверенных бюджетах, а в изменении ментальных моделей руководителей.
Де Гиус предлагал учить команды моделировать будущее через игру — подобно детям, которые разыгрывают с куклами разные ситуации. И ради этого даже временно отменять жесткие корпоративные правила. Его подход работал: Shell подготовилась к обвалу цен на нефть 1986 года лучше конкурентов, благодаря чему смогла вырваться в лидеры отрасли.
Будучи знатоком живой природы, Де Гиус сравнил компании с птичьими сообществами. Для своего времени такая аналогия была не менее неожиданной, чем само сценарное планирование.
Практически все синицы в Великобритании быстро научились протыкать крышки бутылок с молоком, оставленных у порога. А малиновки как группа этому не научатся никогда, потому что их способность к обучению низка: знание одной птицы не распространяется. То же явление наблюдается в управленческих командах, где каждый действует в границах своего мандата.
Ключевой вывод статьи актуален и почти сорок лет спустя: единственным устойчивым преимуществом компании остается способность ее руководства учиться быстрее конкурентов. Поэтому преуспеют те, кто постоянно подталкивает своих лидеров к пересмотру их взглядов на мир.
💼 Читайте статью в нашей серии «Классика HBR».
