Бизнес-процессы: типы, роли, описание, KPI
В этом видео составим «матрицу ответственности», которая поможет распределить бизнес-процессы, функции и роли в компании. «Матрица» покажет узкие места в бизнес-процессах, например, дублирование функций или нераспределенные роли. Кроме этого, в ролике приведены пример визуализации бизнес-процессов и формула оценки стоимости процессов.
00:00 Вступление
00:04 Три типа бизнес-процессов
02:35 Роли в бизнес-процессах
06:31 Пример визуализации бизнес-процесса
08:56 Оценка стоимости процесса
10:08 KPI бизнес-процессов
Смотреть это видео на youtube: youtu.be/ZHdHe0Bt6-4
Системный и Бизнес-анализ
August 24, 2026 2.2K 36
