Сотрудникам привычнее общаться там, где они уже находятся каждый день. Поэтому даже после появления корпоративного мессенджера рабочие обсуждения могут продолжаться в Telegram и других личных сервисах.
Но что в таком случае вообще делает мессенджер корпоративным?
— чем корпоративный мессенджер принципиально отличается от личного;
— почему рабочие коммуникации продолжают уходить в привычные сервисы;
— почему сотрудники сопротивляются переходу на корпоративные решения;
— кто внутри компании должен отвечать за корпоративный мессенджер;
— и почему удобство — не единственный критерий выбора рабочего инструмента.

