Rokky Home — семейный бренд домашнего декора, который Татьяна Чурочкина основала в 2021 году. Команда делает изделия из гипса, свечи, диффузоры и аромасаше.
Первые годы бренд делал упор на работу с частными покупателями. Но летом 2025-го продажи просели, и Татьяна решила больше сфокусироваться на корпоративных заказах.
Татьяна рассказала, как искать первых клиентов, почему холодные рассылки не работают и что помогает компаниям возвращаться за новыми заказами
Даже небольшой заказ может стать началом сотрудничестваНаш первый корпоративный заказ был довольно скромным — 30 свечей для торта. В итоге мы работаем с этой компанией уже четыре года.
Мы быстро отвечаем на запросы, заранее согласовываем сроки и условия, оперативно решаем вопросы, чтобы клиент захотел вернуться.
Никаких холодных рассылок Сначала мы собрали большую базу компаний и отправляли коммерческие предложения по по имейлу — безрезультатно. Мы поняли, что людям сложно доверять незнакомому подрядчику. И сделали ставку на другие точки контакта: оформляли кейсы и отзывы, развивали соцсети и участвовали в выставках.
Также мы предлагаем потенциальным клиентам тестовые образцы, чтобы они могли заранее убедиться в качестве продукции и сервиса.
Есть у нас и полноценное коммерческое предложение: продукция, условия сотрудничества, сроки производства, варианты персонализации и примеры проектов.
Разные площадки продажС октября по декабрь корпоративные заказы дают около 40% выручки. В низкий сезон — до 70%. Это даёт возможность сохранять загрузку производства. Многие компании ищут нас на маркетплейсах, кто-то — на Flowwow. Важно быть представленными на разных ресурсах.
Три ошибки, которые могут стоить корпоративного заказа
Отсутствие понятного коммерческого предложения
Отсутствие прайс-листа. Даже если проект рассчитывается индивидуально, клиенту нужно понимать уровень цен
Неправильный расчёт себестоимости. Иногда предприниматель снижает цену, чтобы получить заказ, — в итоге работа может оказаться убыточной@alfa_course
