Молодых юристов в Сити учат не бояться телефонных разговоров
Юридические фирмы лондонского Сити начали вводить программы, призванные помочь начинающим специалистам развить навыки делового общения. Обучение охватывает телефонные разговоры с клиентами, личное общение, профессиональный этикет и взаимодействие с коллегами разных поколений.
Согласно мартовскому опросу YouGov, только 33% представителей поколения Z чувствуют себя уверенно в телефонной беседе. Для сравнения: среди беби-бумеров этот показатель составил 67%, а среди миллениалов — 49%. Когда респондентов спросили о предпочтительном способе общения, только 17% представителей поколения Z выбрали телефон, тогда как 65% предпочли текстовые сообщения, электронную почту или мессенджеры.
11
2
2September 1, 2026 1.5K 26
