Чтобы анализировать звонки и чаты, нам нужен доступ к записям разговоров. Хорошая новость: вам не придётся ради этого ничего менять.
Мы подключаемся к телефонии и CRM, в которых вы уже работаете.
У наших клиентов самый разный стек: amoCRM, Bitrix24, MacroCRM, BPM-soft и Club-ls, телефония от Mango, Ростелекома, Мегафона, Билайна, UIS / CoMagic и других операторов.
Если у вас что-то своё – подключимся через REST API или SFTP. А если нужной системы нет, так и скажите: мы найдём другой способ
Сколько времени займёт подключение?
С вашей стороны – несколько минут. Нужно будет создать приложение в своей системе по нашей инструкции, сгенерировать ключи доступа и передать их нам.
Дальше мы настраиваем всё сами и присылаем ссылку. Перешли по ней – интеграция готова.
Ну и самое приятное :)
Аихаб не просто забирает звонки, но и возвращает результат обратно в CRM: в карточке сделки появляется краткое содержание разговора, о чём договорились с клиентом и какие документы нужны.
Менеджеру не придётся переслушивать звонок, чтобы вспомнить детали, а руководителю – искать аналитику где-то в отдельном кабинете.
Интересно, что Аихаб найдёт в ваших звонках? Оставляйте заявку на демо – выявим точки роста и проблемные места.
Аихаб | #по_полочкам
