Делимся свежими впечатлениями от AI Summit Barcelona, который прошел 15 октября в штаб-квартире испанского единорога Glovo. Если коротко: за последние годы ИИ-хайпа мы продвинулись от панельных выступлений в стиле «ИИ – это новое электричество» до более глубокого понимания ограничений внедрения ИИ в бизнес-процессы. ИИ саммит в Барселоне был как раз об этом.
Некоторые инсайты и тренды, которые мы вынесли для вас:
«Люди остаются в фокусе» – мантра, которую спикеры повторяли многократно. Увы, заменить живых людей на ИИ-агентов не получится – корпорации уже проверили и расстались с этой иллюзией. Грамотно внедренная ИИ-технология может взять на себя какой-либо рутинный процесс, точечно повысив производительность конкретных инженеров и аналитиков, но не сможет заменить самих сотрудников. В этой связи сохраняется тренд на малые ИИ-модели, ориентированные на функционально ограниченные задачи.
Внедрение ИИ нужно начинать не с желания освоить бюджет, выделенный на внедрение ИИ, а с досконального понимания ваших бизнес-процессов, инфраструктуры и менеджмента изменений. Здесь важна прицельность на повышение конкретных KPI. Лайфхак из практики: иногда лучше не делать шумихи из внедрения ИИ-фишечек. Часто то, что преподносится как «у нас обновилось ПО» воспринимается сотрудниками с меньшим сопротивлением и без паники, нежели «наш новый ИИ-агент лажает меньше, чем вы, двурукие».
Консервативный подход к данным – как ни странно, это религия опытных инженеров, достигших ИИ-просветления. Оказалось, что на практике ИИ показывает относительно скромную способность к интерпретации данных, а иногда и вовсе выдумывает взаимосвязи, которых нет. Перепроверять – делать двойную работу. Поэтому в крупных компаниях, работающих с данными, уже нет желания оптимизировать всех и вся с помощью ИИ. Гораздо ценнее сотрудник с пониманием бизнес-процессов, способный вовремя выявить ошибку или уловить неочевидную связь между дата-сетами. 
Хайп вокруг ИИ ожидаемо идет на спад, и инвесторы станут более избирательны, выходя из тех секторов, где уже к настоящему моменту не удалось показать достаточную прибыль от оптимизации с помощью ИИ. В кулуарах инвесторы и CEO обсуждали, где лучше вести высокотехнологичный бизнес: в Европе или в США. Ожидаемо, предприниматели ценят Штаты за возможности привлечь финансирование и за простоту бюрократических процессов. В Европе же привлекает инфраструктура (!!!) и таланты, но отпугивает социальная защищенность сотрудников, не позволяющая их уволить одним днем.
#colab_конференция @academgram
