Mijoz shikoyat qilsa — xafa bo'lmang, minnatdor bo'ling
Ko'p tadbirkor mijoz shikoyat qilganda o'zini himoya qilishga urinadi. Aslida shikoyat — bepul maslahat.
Har bir jim ketgan norozi mijozning ortida yana o'nlab jim norozi mijoz turadi. Shikoyat qilgan mijoz esa sizga tuzatish imkoniyatini beryapti.
Muvaffaqiyatli kompaniyalar shikoyatlarni yig'adi, tahlil qiladi va tizimini shunga qarab o'zgartiradi.
Oxirgi marta mijozdan tanqid eshitganingizda, qanday munosabatda bo'lgan edingiz?
#biznes #tadbirkor #mijoz
8
4
3
1August 13, 2026 222 1
