Роспотребнадзор вмешался в ситуацию с концертами Канье Уэста в Петербурге. Ведомство объявило предостережение организаторам - компании Say Agency. Повод: жалобы покупателей, которым не вернули деньги за билеты.
Как следует из данных сервиса «Контур.Фокус», в управление Роспотребнадзора по Петербургу и Ленобласти поступило два обращения. В одном из обращений указано, что покупатель попытался вернуть деньги, но получил отказ. Билет, мол, был куплен по акции.
Специалисты ведомства проверили сайт организаторов. Нашли нарушения закона «О защите прав потребителей». Точнее, речь о праве покупателя на достоверную информацию о продавце и товаре. А ещё проанализировали условия публичной оферты. Несколько пунктов противоречат статье 16 того же закона, в частности ограничение возврата средств.
Между тем в Say Agency сообщили ТАСС: «выступления на данный момент не отменены, организаторы находятся на связи с артистом и пытаются урегулировать возникший вопрос». Ранее агентство анонсировало два концерта на этой площадке - 10 и 11 октября.
Пока фанаты ждут ясности, билеты на руках. И нет понимания, вернут ли деньги, если концерт всё же не случится.
Подпишись на Новый век
Электронная газета «Век»
Роспотребнадзор вмешался в концерт Канье Уэста из-за билетов
Роспотребнадзор объявил предостережение организаторам концерта Канье Уэста в Петербурге из-за жалоб на невозврат денег за билеты. Ведомство нашло нарушения закона о защите прав потребителей.
