پرسشهای کوچینگی:
🔸 ما الان بیشتر «اتفاق» را میبینیم یا «الگوی تکرارشونده» را؟
🔸 چه چیزی باعث میشود این مشکل دوباره برگردد؟
🔸 تصمیم فعلی ما در کوتاهمدت چه نتیجهای ایجاد میکند؟
🔸 همین تصمیم در بلندمدت چه پیامد ناخواستهای ممکن است داشته باشد؟
🔸 کدام رابطه در سیستم را بدیهی فرض کردهایم اما واقعاً آن را بررسی نکردهایم؟
🔸 کدام اقدام ما ممکن است یک حلقه معیوب را تقویت کند؟
🔸 اگر قرار باشد بهجای فشار بیشتر، ساختار را تغییر دهیم، کجا باید مداخله کنیم؟
خطای رایج مدیران:
حل کردن یک مشکل و ایجاد مشکل بعدی.
مثلاً: فروش کم است پس تخفیف بیشتر شود. تخفیف بیشتر، فروش را بیشتر میکند.
اما تخفیف بیشتر، حاشیه سود کمتر، منابع کمتر برای توسعه، محصول ضعیفتر، ارزش پیشنهادی ضعیفتر، فشار بیشتر برای تخفیف
مدیر ممکن است فکر کند «تخفیف جواب داد.» اما سیستم ممکن است در حال ورود به یک حلقه خطرناک باشد.
پرسش تأملی:
به یکی از مشکلات تکرارشونده شرکتتان فکر کنید. مشکلی که هر بار حلش میکنید، بعد از مدتی دوباره برمیگردد. از خودتان بپرسید:
«این مشکل چگونه خودش را دوباره تولید میکند؟» و بعد بپرسید: «ما کجای این حلقه ایستادهایم و با مداخلات خودمان آن را تقویت میکنیم؟»
August 24, 2026 11
