اطلاعیه مهم | اعمال تغییرات جدید و بروزرسانی اشتراکها 
خانواده عزیز تنزو
طی ساعات گذشته، تیم Backup مجموعه موفق شد بخشی از تغییرات، بهینهسازیها و جابهجاییهای لازم روی زیرساخت و مسیرهای ارتباطی را اعمال کند تا وضعیت سرویسها به پایداری بهتری برسد.
برای اعمال کامل این تغییرات، لازم است کاربران اشتراکهای خود را بروزرسانی نمایند.
روشهای بروزرسانی:• از داخل برنامه، گزینه Update / Refresh را انجام دهید
• یا لینک اشتراک (Subscription) را مجدداً وارد نمایید
• یا از طریق ربات مسیر زیر اقدام کنید:
1.
ورود به ربات2. 🛍 سرویسهای من
3.
انتخاب اشتراک4. 🔗 دریافت لینک اشتراک
5. 💾 دریافت کانفیگها
توجه:به دلیل شرایط فعلی شبکه و برخی محدودیتهای فنی دیتاسنترها، فعلاً تمامی لوکیشنها بهصورت موقت روی زیرساخت آلمان قرار گرفتهاند تا پایداری سرویسها حفظ شود.
سایر لوکیشنها بهمرور و پس از پایدار شدن کامل شرایط شبکه، مجدداً روی موقعیت اصلی خود فعال خواهند شد.
همچنین در خصوص:• کاهش قیمت سرویسها
• فعالسازی مجدد اشتراکهای قبل از شرایط اخیر
• اضافه شدن زمان قطعی به سرویسها
• و حجم اشانتیون کاربران و نمایندگان
تمامی موارد در حال پیگیری میباشد، اما با توجه به ناپایداری فعلی شبکه کشور و دیتاسنترها، اعمال نهایی این موارد پس از تأیید و ابلاغ وضعیت پایدار از سمت زیرساخت انجام خواهد شد.
نکته مهم برای همکاران:در حال حاضر ظرفیت جدید برای ارائه پنل و ربات نمایندگی موقتاً بسته میباشد و پس از پایدار شدن کامل شرایط و دریافت ابلاغیه از سمت دیتاسنتر، ظرفیت همکاری مجدداً فعال و از طریق همین چنل اطلاعرسانی خواهد شد.
توجه:• خرید و تمدید برای کاربران عادی فعال میباشد
• خرید و تمدید برای نمایندگان فعلی نیز بدون مشکل در حال انجام است
همچنین به دلیل حجم بالای پیامها و تمرکز تیم روی بخش فنی، پاسخگویی پیویها با تأخیر انجام میشود و تمامی پیامها بهمرور پاسخ داده خواهند شد.
هدف اصلی مجموعه در حال حاضر، حفظ پایداری و جلوگیری از ایجاد اختلال مجدد روی سرویسها میباشد.
تمامی بروزرسانیها و اطلاعیههای بعدی فقط از طریق همین چنل اعلام خواهد شد.
ممنون از صبر، اعتماد و همراهی شما 
تنزو | کنار شما، حتی در سختترین شرایط 
@TenzoVPNSupport
@TenzoVPNBot
@TenzoProxy
@TenzoVPN
