Год работы с командой - ред флаги и потеря денег на ровном месте… — SoftBam | Dev — TG.ME

Год работы с командой - ред флаги и потеря денег на ровном месте Работали с одной командой больше года. Была такая структура: наш интегратор и верстальщик плюс два их интегратора, три команды под разные вертикали. Заходили нормально. А дальше с каждым месяцем начали вылезать нюансы. === 🚩1 — коммуникация Байеру нужно запуститься в понедельник Нормальная схема: ТЗ раскидывается в среду-четверг, дизайн и техничка успевают спокойно до выхов У них это работало иначе. Байер готовит связку в пятницу, ТЗ отдаёт в субботу в обед. За выходные скапливается пачка ТЗ, и в понедельник начинается переполох: где сайты, где интеграции, где крео? Аааа! И так почти каждую неделю - не разово что то сломалось, а такая своеобразная система. Вместо своевремнных тз - постоянное дёргание, тушение пожаров. Решать это путем претензий к байеру или конкретному сотруднику бессмысленно - вопрос к организации работы и отношения впринципе. Либо руководство простраивает процесс внутри своего отдела так, чтобы ТЗ ставили заранее Либо договаривается с подрядным отделом, чтобы тот работал в нужном графике под байера. В любом случае это решение, которое должно идти сверху. — 🚩2 — доступы Уточнить что-то по таске, долго и затратно из-за отсутствия нормальной комуникации. Разобраться самостоятельно и проверить - нету доступов Тобишь, дали кривое тз. Баер отвечает 1-2 раза в день, руководство морозит, доступов нет. Баер ничего не уточнив заливается на нерабочую линку - 300$ в молоко, если в недополученной прибыли - около $500. Руководство замечает минус - идёт к байеру. Байер - «идите в техотдел». Техотдел - «доступов нет, тз кривое». Вместо решения проблемы - перекладывание стрелок == Конечно если достаточно сильно надавить на сотрудников, можно управлять командой через выжигание людей. НО по тому что я видел такие системы крайни не эфективны и не адаптивны — Руководство попробовало это исправить. Наняли тех тимлида. Но отношение к тимлиду внутри было точно такое же, как к нам. В цепочке поиска виновных просто появилось доп звено Тимлид в техничке был подкован, но в менеджменте, явно что то не так было Внедрил таск-трекер, базу знаний, регламенты - то, что мы предлагали с самого начала. Только внедрением все и закончилось, контролировать использование и то, работает ли это, он не стал. В итоге инструмент, призванный уничтожить хаос, только его умножил Потом одну из команд расширили - байеров стало больше, объём хаоса вырос. Отношение к отделам стало ещё более потребительским: задачи ставились, необходимую среду для успешного выполнения никто не создавал, но результат стали требовать еще жестче Продуктивность и мотивация линейных сотрудников начала стремительно падать. Поэтому приняли решение уйти. Ушли не из-за одного случая - а из-за системного отношения сверху · вместо решения проблем - перекладывание ответственности · вместо регламентов - забивание на всё · вместо орагнизации доступов - решите как то сами == Что могу в итоге сказать Вкладываться в отдел - не возможная опция, а условие результата Наговорить непонятное тз в пятницу вечером в гс, а через неделю требовать результат - не получится. Магии в этом мире нет, к сожелению