Банки и операторы будут возвращать россиянам деньги, если прошляпят мошенникаПо новому закону, если банк пропустил подозрительный перевод или оператор связи — мошеннический звонок, пострадавший сможет рассчитывать на компенсацию. Теперь финансовым организациям и операторам придётся внимательнее следить за антифрод-системами — иначе отвечать за ошибки придётся рублём.
Процедура получения компенсации инициируется самим пострадавшим, который обращается в банк с заявлением о совершении перевода под давлением мошенников. Далее банк проверяет, мог ли он сам остановить эту операцию как подозрительную и все ли требования закона им были выполнены.
В случае подтверждения, что банк действовал корректно, он не возмещает деньги сам, а направляет обращение оператору связи. Если в ходе проверки выяснится, что оператор не предпринял необходимых мер по блокировке подозрительного номера, именно на него будет возложена обязанность выплатить компенсацию клиенту.
