مدير إدارة التسويق والعلاقات العامة في "شام كاش" محمد بسيكي:
📍تمتلك شركات الصرافة والحوالات المعتمدة شبكة واسعة من الفروع والوكلاء، وتعذر الخدمة أو تسجيل مخالفة لدى جهة محددة لا يعني أنها ممارسة عامة أو معتمدة من "شام كاش"
📍نتابع الشكاوى والملاحظات المتعلقة بالسحب والإيداع عبر قناة مخصصة على موقعنا الإلكتروني ونتحقق من الحالات ونتخذ الإجراءات المناسبة وقد تصل إلى إيقاف اعتماد الجهة المخالفة
📍لم نحدد مبلغ 20 ألف ليرة سورية سقفاً أعلى للسحب وأي سقوف تضعها بعض الفروع أو الجهات لا تمثل سقفاً معتمداً من الشركة
📍السقف الأعلى المعتمد لعمولة السحب هو 3 بالألف من قيمة العملية، وأي مبالغ أو نسب إضافية ليست عمولات معتمدة من "شام كاش" ونتابع الشكاوى المتعلقة بذلك
📍الملفات المرتبطة بالرواتب والجوانب المالية والتنظيمية تتم بالتنسيق بين وزارة المالية ومصرف سوريا المركزي والجهات المعنية، فيما يقتصر دور "شام كاش" على الجانب التقني والتشغيلي
#نينار_اف_ام
1
1
1September 5, 2026 601 1
