السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
عملاء شام كاش الكرام،
حرصاً على تنظيم خدمات السحب وحماية حقوق عملائنا، أطلقت شام كاش خدمة الشكاوى عبر موقعها الإلكتروني، للإبلاغ عن أي مخالفة تتعلق بعمليات السحب لدى شركات الصرافة والحوالات المعتمدين أو الوكلاء والفروع والمكاتب التابعة لشبكاتهم.
ونؤكد أن الحد الأقصى المعتمد لعمولة السحب هو 3 بالألف، ولا يجوز لأي جهة معتمدة تقاضي عمولة تتجاوز هذه النسبة.
في حال تقاضي عمولة أعلى، أو وجود أي مخالفة في عملية السحب، يرجى تقديم شكوى عبر الرابط المخصص على موقع شام كاش، مع تزويدنا بالمعلومات والتفاصيل المتوفرة.
رابط الشكاوي:
https://shamcash.sy/en/complaints
شاكرين تعاونكم وثقتكم الدائمة.
25August 13, 2026 11.6K 3
