📹 راهنمای تصویری: نحوه ثبت و بارگذاری اسناد در سامانه بیمه تکمیلی (هوشکاوان)
🔸به گزارش روابط عمومی اداره کل رفاه، تعاون و خدمات اجتماعی شهرداری تهران، به اطلاع تمامی همکاران محترم میرساند پیرو جلسات برگزار شده با مدیران شرکت بیمه البرز، آخرین وضعیت ارائه خدمات بیمه تکمیلی به شرح زیر جهت استحضار و اطلاعرسانی به همکاران واحدها اعلام میگردد:
۱. سامانه بارگذاری اسناد:
پس از بررسی و ارزیابی پلتفرمهای ارسالی، سامانه «هوشکاوان البرز» به عنوان درگاه رسمی جهت ارسال مستندات انتخاب شده است. همکاران میتوانند از طریق لینک زیر به این سامانه دسترسی داشته باشند:
https://DarmanAi.alborzinsurance.ir
۲. پشتیبانی و پاسخگویی:
بیمهشدگان محترم جهت طرح سوالات و دریافت راهنمایی میتوانند با شماره ۱۵۷۴ تماس حاصل نمایند.
۳. وضعیت ثبتنام و پوشش آنلاین:
تا تاریخ ۱۴۰۵/۰۶/۰۱، از مجموع ۴۹،۳۳۰ متقاضی، اطلاعات بیش از ۴۱،۰۰۰ نفر در سامانه نهایی شده و تحت پوشش خدمات آنلاین قرار گرفتهاند. مابقی پروندهها نیز طبق تعهد شرکت بیمه، تا پایان وقت اداری امروز تکمیل خواهد شد.
*⃣ نکته مهم: وجود اطلاعات نادرست شناسنامهای (کد ملی و تاریخ تولد) علت اصلی تأخیر در روند ثبت اطلاعات بوده است. تأکید میگردد تا زمان اصلاح اطلاعات در سامانه، پوشش بیمهای افراد با مشخصات ناقص فعال نخواهد شد.
۴. اصلاح شماره شبا:
جهت پیشگیری از مشکلات احتمالی در پرداخت خسارت، فرصتی برای اصلاح یا درج شماره شبای حساب حقوقی «بیمهشده اصلی» نزد بانک شهر فراهم شده است.
۵. پرداخت هزینههای درمانی:
طبق توافق با مدیر ارزیابی و خسارت بیمه البرز، در صورت بارگذاری دقیق و اصولی اسناد هزینههای پاراکلینیکی، پرداخت هزینهها از ابتدای قرارداد تا تاریخ ۲۰ شهریورماه، در موعد مقرر بهروزرسانی خواهد شد.
۶. مهلت ثبتنام جاماندگان و ویرایش اطلاعات:
سامانه جهت ثبتنام جاماندگان و همچنین حذف افراد منصرف، از چهارم تا نهم شهریورماه فعال خواهد بود. این بازه زمانی تحت هیچ شرایطی تمدید نخواهد شد و پس از آن، امکان حذف یا اضافه به جز موارد قانونی میسر نخواهد بود.
*⃣ بازنشستگی: جهت صیانت از منابع و بیتالمال، از ثبتنام اشخاصی که طی ماههای آتی بازنشسته خواهند شد، خودداری فرمایید.
🌺 از همراهی و همکاری همه همکاران در راستای بهبود و تحول وضعیت درمان سپاسگزاریم.
#رفاه_همراه_شماست
August 24, 2026 4.4K 47
