В ИТ много красивых слов: Agile. Компетенции. Культура. Инновации. Но есть и другая сторона, о которой редко пишут в корпоративных буклетах. Со временем я начал понимать несколько неочевидных вещей:
В больших компаниях побеждает не всегда лучший. А тот, кто умеет управлять контекстом. Решения редко принимаются только потому, что идея хорошая. Есть риски, политика, ожидания, экономика и баланс интересов. И это не плохо. Это просто реальность больших организаций.
Проекты редко умирают из-за технологий. Гораздо чаще — из-за отсутствия ответственности, конфликтов между командами, размытых решений и страха брать на себя риск. Большой ИТ-проект — это прежде всего социальная система. И только потом техническая.
Топ-менеджмент часто видит больше, чем кажется. Иногда команда говорит: «Наверху вообще не понимают, что происходит». Поверьте, понимают :) Просто не всегда надо бежать и решать проблему за команду. Иногда полезнее посмотреть, кто возьмет ответственность и наведет порядок.
Главный навык руководителя — жить в противоречиях. Скорость или регуляции. Инновации или безопасность. Ожидания бизнеса или реальность технологий. Амбиции команды или ограничения системы. Причем чем выше поднимаешься, тем меньше однозначно правильных ответов.
Самые сложные решения — кадровые. Остановить проект. Поменять лидера. Расстаться с сильным, но токсичным человеком. Или признать, что когда-то сам ошибся, сделав на кого-то ставку. Для меня такие решения всегда были сложнее любых архитектурных.И если иногда кажется, что всё стало слишком сложно — возможно, вы просто начали видеть систему такой, какая она есть на самом деле.
Вот такая мысль четверга.
Цифровой баррель в МАХ
